Condiciones Generales de Venta DINÀMIC DENTAL, S.L.
1) Cualquier pedido de productos efectuado por escrito, teléfono, whatssap, correo electrónico, página web o bien directamente en nuestras oficinas, implica la aceptación de las condiciones de venta enumeradas a continuación. 2) DINÀMIC DENTAL se dirige exclusivamente a los profesionales odonto-estomatólogos en ejercicio de su profesión. No vendemos a particulares.
3) DINÀMIC DENTAL no se hace responsable de la entrega parcial de un pedido debida a una rotura de stock o a la indisponibilidad provisional o definitiva del fabricante. En estos casos, aparecerá un mensaje en factura indicando si debe pasar un nuevo pedido de los productos afectados o si se le enviarán posteriormente a portes pagados.
4) Los transportistas seleccionados por DINÀMIC DENTAL generalmente efectuarán las entregas en un plazo de 24-48 horas (72 horas en caso de fuerza mayor), según el punto de destino o la distancia habida desde el centro de reparto. Según las garantías del Código de Comercio Art. 336, los paquetes deben verificarse en el momento de su recepción. En caso de deterioro o entrega incompleta, el cliente deberá presentar obligatoriamente reclamación escrita al transportista: • Inmediatamente en el momento de la entrega, en el albarán del transportista: • Confirmar esta reclamación al transportista dentro de las 24 horas siguientes mediante carta certificada con acuse de recibo, • Avisar a DINÀMIC DENTAL Atención al Cliente en el tel. 93 446 22 55 de inmediato, para resolver el problema conjuntamente. La mercancía no podrá ser devuelta ni reenviada si no se respetan estas condiciones. DINÀMIC DENTAL se reserva el derecho a fraccionar los pedidos en varios bultos y/o envíos y no se responsabiliza de un retraso del transportista o de correos.
5) Los portes y embalajes son gratuitos para aquellos pedidos de la Península y Baleares cuyo importe sea igual o superior a 125 € (IVA no incluido). A todo pedido cuyo valor sea inferior a 125 € y de un peso menor de 5 kg se le aplicará una tasa de 10 € (+ IVA), en concepto de gastos de envío y embalaje. Si el valor es inferior a 125 € y el peso excede los 5 kg se aplicará una tasa de 15 € (+ IVA). Los siguientes destinos son considerados exportación: Envíos a Andorra: se aplicará una tasa fija de 40 €. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla (provincias exentas de IVA): Los pedidos de peso inferior a 20 kg se enviarán aplicando en factura una tasa fija: Canarias 150€, Ceuta y Melilla 90 €. Si el peso supera los 25 kg el pedido se enviará a portes debidos. Todos los gastos en destino originados por la compra correrán a cargo del cliente (IGIC, impuestos locales, etc.)
6) La factura se envía por email o bien con el pedido.
7) Los precios de esta tienda online están garantizados salvo error tipográfico.Todos son precios antes de IVA, DINÀMIC DENTAL se reserva el derecho de repercutir sin previo aviso sobre los precios de productos de importación las variaciones más importantes debidas a la cotización de divisas o metales preciosos.
8) La garantía «Satisfecho o le devolvemos su dinero»: Sólo es válida dentro de un plazo de 15 días después de la fecha de la factura, • Sólo se aplica a productos sin utilizar y sin deteriorar, • La devolución debe notificarse de antemano al Servicio de Atención al Cliente de DINÀMIC DENTAL • Los productos deben ser devueltos a DINÀMIC DENTAL en su envase original, debidamente protegidos y acompañados de: a) ficha devolución Servicio de Atención al Cliente debidamente cumplimentada. b) una fotocopia de la factura de venta correspondiente. En cualquier otro caso, la garantía no podrá ser aplicada. Los gastos de transporte correrán por cuenta del cliente.
9) DINÀMIC DENTAL otorga exclusivamente por defectos de fabricación, en aparatología e instrumental giratorio, la garantía según las condiciones establecidas por cada fabricante.
10) DINÀMIC DENTAL no se hace responsable de las consecuencias directas o indirectas del uso de los productos propuestos en este catálogo..
11) DINÀMIC DENTAL se reserva el derecho a suprimir o modificar sin previo aviso su selección de productos y artículos dentales.
12) DINÀMIC DENTAL en el caso de ofertas especiales de objetos regalo o servicio no comercializados habitualmente, se reserva el derecho a reemplazarlos por otros equivalentes, en caso de rotura de stock. Igualmente se reserva el derecho de reemplazarlo por otro de importe equivalente en el caso de defectos de origen o mal funcionamiento.
13) DINÀMIC DENTAL no se responsabiliza de los posibles errores de impresión que pudieran aparecer en esta tienda online y en cualquier oferta o elemento de comunicación dirigido a los profesionales odonto-estomatólogos, reservándose el derecho a corregirlos
14) Sus datos se encuentran en nuestro fichero automatizado, registrado en la Agencia de Protección de Datos, cuya finalidad es la de hacer posible la gestión comercial y administrativa de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa. Si lo desea puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le concede la L.O. 15/99 de Protección de Datos, dirigiendo su petición a comercial@dinamicdental.com DINÀMIC DENTAL, S.L.